まず最初に…
「本当に出来るの？」というご心配
時々、「遺骨は一度火葬しているので炭素はなくなっているはず。遺骨からダイヤモンドなどできっこない」といった話をどこかで聞かれた方、お友達から「本当なの？」と心配された方がいらっしゃいます。
こういったご心配への答えは簡単です。「火葬後のご遺骨にはまだ炭素が残っており、それを抽出してダイヤモンドを製作することは技術的に可能ですし、私達はそれを正直にやっています。」とお答えします。技術的なことに関しては「製造工程」をごらんください。
「本当に私の主人の遺骨から出来ているんですか」という段階のご心配
もちろん、単純な「取り違え」などはありません。
しかし、完成したダイヤモンドが炭素から人工的に製作された「合成ダイヤモンド」であることは証明できますが、残念ながら、それがご遺骨から抽出した炭素であるか、ひいてはある特定の方の遺骨から抽出した炭素かどうかは現在の技術では証明は出来ません。
そういった意味で私たちの提供しているサービスはご依頼者の方からの信頼なしには成立しないという事が言えます。私たちはメモリアル・ダイヤモンドのご依頼に当たっては
- ご依頼は、１００％納得してからしてほしい
- そのためには何度でも問い合わせをして頂きたい
旨をお願いしています。
また、その信頼を得るため、私達には以下のような約束と証があります。
信頼を得るための約束と証
故人に敬意を払ったプロセスへの約束
アルゴダンザは製作したダイヤモンドに自信を持っているだけでなく、その生産工程すべてにわたるプロセスに自信を持っています。
アルゴダンザは、故人の遺灰からダイヤモンドを製作するということは、単に技術的な問題だけではなく、倫理的、道義的な責任を伴うことをよく理解しています。ご遺骨とダイヤモンドの取り扱いは特に慎重で、最大の敬意を払って行われます。
すべてのオーダーは固有のオーダー番号を持ち、すべての発注、受注、生産工程においてその番号で管理されています。もしご希望があれば、ご遺骨が現在、製造のどのプロセスにあるのかをお知らせすることも可能です。ダイヤモンド製作のための加圧工程が始まる前には抽出した炭素の化学組成を分析、記録し、加圧作業中は技術者が24時間態勢で見守っています。これらの情報は最終的にアルゴダンザの発行するダイヤモンドの保証書の中に書き込まれ、皆様の思い出のダイヤモンドが故人のご遺骨からの抽出成分のみで製作されたことを完全保証いたします。
ＩＳＯ標準取得の世界標準クオリティー
アルゴダンザ・スイスは2007年8月、1年にわたる厳しい監査をクリアし、メモリアルダイヤモンドの品質管理に関するＩＳＯ標準を取得いたしました。
ＩＳＯは「国際標準化機構」と訳され、工業分野の国際的な標準規格を策定するための機関で、その信用度は日本も含め、世界中で高く評価されています。
アルゴダンザの取得したのはＩＳＯ９００１：２０００と呼ばれる物で製品の「品質保証を含んだ、顧客満足の向上を目指すための規格」についての標準を満足させたということになります。
アルゴダンザはこの世界的機関による評価を喜ぶとともに、こういった国際的評価がお客様の安心感を支える物であることを願っています。
製造環境の公開
アルゴダンザは製造環境を公開しています。
もちろん、アルゴダンザの製造技術に関する部分でお見せできない部分はありますが、できる限りの情報を開示するため、アルゴダンザではスイスの製造環境を公開しています。
ご希望の場合、アルゴダンザスイス本社付属研究所、ならびにダイヤモンド製造設備を見学していただくことができます。見学につきましては事前の予約などが必要となりますのでご相談ください。
アルゴダンザは、ダイヤモンドと同じような透明度の高いサービスを目指しています。
 |
 |
 |
| 炭素抽出 | 炭素抽出 | ダイヤモンドの結晶化 |
特許申請済みの炭素抽出技術
2008年6月アルゴダンザ・スイスは国際特許の申請を行いました。
申請された特許は「天然炭素を使用せずにメモリアル・ダイヤモンドを製造する為の炭素抽出方法」に関するもので、これにより、アルゴダンザのポリシーのひとつである「遺骨、遺灰から抽出した成分以外は使用しない」が公的に認められる道筋が付けられたこととなります。 アルゴダンザでは今後も、私どもの持つ特殊技術をアピールし、お客様の信頼度を高めて生きたいと考えています。
外部機関からの認証のための努力
ISO認証のほかにもアルゴダンザは諸団体に加盟、また、認証を受け、信頼度を高める努力を常に行っています。
１、スイス葬儀業協会所属
アルゴダンザ社は“Schweizerischen Verband der Bestattungsdienste SVB（スイス葬儀業協会）”に所属し、その行動規範に従うことを義務付けられており、「アルゴダンザ・ジャパン」、また、その代理店にも高い倫理、道義性を課しています。
アルゴダンザはお客様から預かる個人情報を大切なものと考えています。
アルゴダンザはその個人情報の取り扱いに関して、日本葬祭情報保護管理協議会（JFIMA）の認証する「葬祭情報管理適格事業所」としてPIP認証を受けています。
お客様に信頼、安心してご依頼いただけるための一助となれば、と考えています。